Charte Éthique et Déontologique

Introduction

En tant que professionnelle de l’accompagnement et de la formation, je place l’éthique, la bienveillance et l’engagement au cœur de mes interventions. Cette charte établit les principes fondamentaux qui guident mon travail et garantit une collaboration respectueuse, responsable et alignée sur vos besoins.

1. Mes valeurs fondamentales

1.1 Bienveillance et respect

Je m’engage à créer un espace de confiance où chaque individu se sent écouté, respecté et considéré. Aucune discrimination ni jugement n’a lieu dans mes accompagnements ou formations.

1.2 Confidentialité

Tous les échanges et informations partagés dans le cadre de nos interactions sont strictement confidentiels. Je respecte la vie privée de mes clients et m’engage à protéger leurs données personnelles.

1.3 Authenticité et transparence

Je communique de manière honnête et claire sur mes compétences, mes prestations et mes limites. Je suis transparente dans mes échanges pour assurer une collaboration fluide et équilibrée.

1.4 Éthique professionnelle

Je refuse toute intervention contraire à mes valeurs ou susceptible de mettre en danger une personne ou un collectif. Mon approche est rigoureusement alignée avec les normes d’éthique et de déontologie.

1.5 Excellence et apprentissage continu

Je m’engage à maintenir un haut niveau de qualité dans mes interventions grâce à une formation continue et à l’actualisation constante de mes compétences.

2. Mes engagements professionnels

2.1 Personnalisation des accompagnements

Chaque client et chaque projet est unique. Je conçois des solutions sur mesure adaptées à vos objectifs et vos contraintes, que ce soit dans le cadre d’une formation, d’un bilan de compétences ou d’un accompagnement individuel.

2.2 Création de valeur

Mon objectif est de vous apporter des résultats concrets et durables, que ce soit pour renforcer vos compétences, prévenir des situations difficiles ou favoriser votre épanouissement professionnel.

2.3 Soutien humain et relationnel

Je m’appuie sur une approche humaine et empathique pour accompagner mes clients dans leurs réflexions, décisions et actions. J’encourage le dialogue, la co-construction et la réflexion partagée.

2.4 Utilisation d’outils reconnus

Certifiée en DISC et WPMOT, transitions professionnelles, animation de formation pour adultes, Communication interpersonnelle et formée PNL, j’utilise des méthodes et outils reconnus pour offrir un accompagnement étayé, pertinent et adapté.

2.5 Engagement envers la société

Je suis convaincue que chaque intervention peut avoir un impact positif, non seulement sur les individus, mais aussi sur les collectifs et organisations. J’accompagne mes clients pour construire des environnements de travail plus inclusifs, bienveillants et performants.

3. Garanties offertes aux clients

  • Confidentialité absolue des échanges.

  • Respect des engagements contractuels : je m’assure que chaque prestation corresponde aux attentes définies en amont.

  • Adaptabilité et flexibilité : je prends en compte les contraintes et besoins spécifiques de mes clients.

  • Suivi et évaluation des actions : un bilan est réalisé à l’issue de chaque intervention pour mesurer les résultats et identifier d’éventuels axes d’amélioration.

Conclusion

En adoptant cette charte éthique et déontologique, je m’engage à travailler dans le respect de vos attentes et de mes valeurs fondamentales.

Ensemble, nous construisons des solutions à la fois humaines et performantes pour atteindre vos objectifs.